课程信息
课程介绍
为了满足广大朋友的要求,领尊教育专门开设了一个主要针对商务礼仪的培训课程,下面介绍一下课程目标,以及课程内容。
一、课程目标
通过系统培训学习,提高学员自身修养,规范自身言行和行为,掌握沟通艺术与技巧。彰显人格魅力,促进人脉关系。
二、课程收益
培训师采用轻松、通俗易懂的语言,通过示范、训练、场景模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。使学员在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循,从而提升学员魅力、提高工作效率、和谐内外关系。
三、课程内容
第一模块:认识礼仪的作用
1、现代人对礼仪的认识
2、我应该怎么做???阳光心态
3、角色定位
第二模块:个人形象塑造
1、仪容规范
2、着装规范
第三模块:基本仪态训练
1、基本仪态训练
2、致意礼节训练
3、工作手势场景训练
4、亲和微笑训练
第四模块:谋面礼仪场景训练
1、称谓
2、问候
3、常见致意
4、握手
5、寒暄
6、介绍
7、名片
第五模块:日常往来场景训练
1、用餐礼仪
2、礼品馈赠
3、会议仪式
4、宴请礼仪
5、乘车礼仪
6、座次了解
第六模块:工作沟通场景训练
1、交谈与沟通
2、内部沟通
3、谈判礼仪
4、通讯沟通
5、公共场合
第七模块:涉外礼仪
1、对外往来通则
2、中外礼仪七不同
3、各国礼仪风俗与禁忌
【领尊CEO当众讲话教务组】
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